Thursday, August 14, 2025

कम्युनिटी सेंटर बुकिंग रिफंड में अब नहीं होगी देरी, नगर निगम करेगा टाइम बाउंड 

भरत अग्रवाल, चंडीगढ़ दिनभर: अब चंडीगढ़ में कम्युनिटी सेंटर बुकिंग करवाने वालों को रिफंड के लिए महीनों तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। नगर निगम की जनरल हॉउस मीटिंग में कमीश्नर आईएएस अमित कुमार ने  एक बड़ा फैसला लेते हुए घोषणा की है कि कम्युनिटी सेंटर की बुकिंग पर मिलने वाले रिफंड को एक निर्धारित समयसीमा के भीतर जारी किया जाएगा। इससे उन सैकड़ों लोगों को राहत मिलेगी, जो वर्षों से रिफंड के लिए निगम कार्यालयों के चक्कर काटते रहे हैं। इस मुद्दे को सोमवार को हुई नगर निगम की जनरल हाउस मीटिंग में आम आदमी पार्टी के पार्षद योगेश ढींगरा ने जोरदार ढंग से उठाया। उन्होंने निगम के समक्ष कई नागरिकों की शिकायतें रखते हुए कहा कि जब लोग कम्युनिटी सेंटर
बुक करते हैं तो उनसे एक निर्धारित राशि ली जाती है, जिसमें से कुछ हिस्सा रिफंडेबल होता है। लेकिन अधिकांश मामलों में यह रिफंड न तो समय पर मिलता है और न ही प्रक्रिया पारदर्शी होती है।

ढींगरा ने हाउस के सामने उदाहरण देते हुए बताया कि कई मामलों में दो-दो साल तक रिफंड नहीं आया और लोगों को थक-हारकर पैसे छोडऩे पड़े। उन्होंने कहा, जब निगम जनता से समय पर शुल्क वसूलता है, तो फिर रिफंड में इतनी देरी क्यों? इससे लोगों का भरोसा संस्थानों से उठता जा रहा है। इस मुद्दे पर नगर निगम के कमिश्नर आईएएस अमित कुमार ने संज्ञान लेते हुए आश्वासन दिया कि रिफंड प्रक्रिया को जल्द ही टाइम बाउंड बनाया जाएगा। उन्होंने कहा कि अब रिफंड के लिए एक निश्चित समयसीमा तय की जाएगी, और संबंधित विभाग को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए जाएंगे कि सभी पात्र आवेदकों को समय पर रिफंड मिले।

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कमिश्नर ने यह भी कहा कि एक नई पारदर्शी प्रणाली लागू की जाएगी, जिसमें आवेदन की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक की जा सकेगी। इसके साथ ही रिफंड में देरी होने पर जवाबदेही भी तय की जाएगी। नगर निगम द्वारा संचालित कम्युनिटी सेंटर्स शहर के विभिन्न क्षेत्रों में स्थित हैं, जिन्हें शादी, धार्मिक कार्यक्रम, बैठकों आदि के लिए बुक किया जाता है। बुकिंग के समय एक निश्चित शुल्क लिया जाता है, जिसमें से एक हिस्सा सुरक्षा के रूप में रिफंडेबल होता है। यदि कार्यक्रम बिना किसी नुकसान के सम्पन्न होता है और नियमों का पालन किया जाता है, तो वह राशि वापिस की जाती है।

आप पार्षदों पर दबाव बनाने की कोशिश:

नगर निगम की आज हुई हाउस मीटिंग के दौरान कम्युनिटी सेंटरों की फ्री बुकिंग घोटाले पर चर्चा गर्मा गई। आम आदमी पार्टी (आप) के पार्षदों ने इस घोटाले की जांच की मांग करते हुए पिछले 5 वर्षों का पूरा रिकॉर्ड सार्वजनिक करने को कहा। इस पर नगर निगम कमिश्नर ने कहा कि सबसे ज्यादा फ्री बुकिंग आप के ही चार पार्षदों के वार्ड में सबसे ज्यादा हुई हैं। आप पार्षदों ने इस टिप्पणी को दबाव बनाने का प्रयास बताया और कहा कि इससे फर्क नहीं पड़ता, बल्कि यह बात साबित करती है कि सच्चाई सामने लाई जानी चाहिए। पार्षदों ने मांग की कि यह रिकॉर्ड हॉउस में पेश किया जाए कि किस वार्ड में कितनी बार कम्युनिटी सेंटर फ्री में बुक हुए? कितने आवेदकों का रिफंड अब तक लंबित है? इस पर कमिश्नर ने अगली हाउस मीटिंग में दस्तावेज़ प्रस्तुत करने का आश्वासन दिया। आप पार्षद कुलदीप कुमार टीटा और सुमन ने कहा कि निगम को यह भी सार्वजनिक करना चाहिए कि किस वार्ड में, कितनी बार और कौन-कौन से कम्युनिटी सेंटर फ्री में बुक हुए हैं। आप पार्षदो ने स्पष्ट किया कि उन्होंने केवल जरूरतमंद आवेदकों के फॉर्म पर सिफारिश की थी, जो कि एक पार्षद का कर्तव्य है।

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