पेंशनरों से बेहतर संवाद के लिए कार्यालय द्वारा टोल-फ्री नंबर 1800-180-2089 और व्हाट्सएप नंबर 94170-15033 उपलब्ध कराया गया है। साथ ही, एक अधिकारी को “पेंशन मित्र” के रूप में भी नामित किया गया है, जो पेंशनरों की सहायता हेतु समर्पित हैं।
इस कार्यक्रम की अध्यक्षता संयुक्त संचार लेखा नियंत्रक डॉ. मंदीप सिंह ने की, जिन्होंने शिविर का उद्घाटन किया। उन्होंने उपस्थित पेंशनरों को बताया कि वित्त वर्ष 2024-25 के दौरान पंजाब में ऐसे कुल 24 शिविर आयोजित किए गए हैं। कल्याणकारी प्रयासों के अंतर्गत, कार्यालय द्वारा एक सूचीबद्ध अस्पताल के सहयोग से दूरसंचार विभाग एवं बीएसएनएल के पेंशनरों एवं पारिवारिक पेंशनरों के लिए एक नि:शुल्क स्वास्थ्य जांच शिविर का भी आयोजन किया गया।
वरिष्ठ लेखा अधिकारी श्री ए.के. जैन और श्री राजीव कुमार रंजन ने अध्यक्ष को सूचित किया कि पेंशन अदालत के दौरान प्राप्त सभी शिकायतों का समाधान कर दिया गया है।
कार्यक्रम का समापन जनसंपर्क अधिकारी एवं पेंशन मित्र श्री ओम प्रकाश द्वारा धन्यवाद ज्ञापन के साथ हुआ। उन्होंने सभी उपस्थित पेंशनरों एवं सहयोगी संस्थाओं का कार्यक्रम को सफल बनाने के लिए आभार व्यक्त किया।